Ofte Stillede Spørgsmål

Skal jeg oprette mig som bruger? 

Ja MI tilbyder kun salg til kontokunder, Er du ikke allerede kontokunde, skal du kontakte MI for at høre om muligheden for dette.

Bemærk MI handler ikke med private.

Er du kontokunde hos MI, skal du bruge det login, som du har fået af MI/din chef.

 

Hvor logger jeg ind?

Du kan logge ind ved at klikke på LOGIN i øverste højre hjørne.
Du skal indtaste dit brugernavn (e-mailadresse) og dit kodeord.

Jeg har glemt mit kodeord, hvordan får jeg et nyt?

Du skal gå til feltet LOGIN, som du finder i højre hjørne. Her klikker du på LOGIN. Du kommer nu til en side hvor du skal indtaste dit brugernavn og din kode. Under disse forumularfelter skal du klikke på GLEMT ADGANGSKODE. Du skal indtaste den e-mailadresse, som er dit brugernavn. Herefter vil du modtage en mail med et link, hvor du midlertidigt kan logge ind og oprette en ny adgangskode.

Kan jeg afhente varen i Vejle?

Ja, det kan du! Når du afslutter dit køb, kan du vælge at afhente varen på Soldalen 1, 7100 Vejle. Henvend dig i vareudleveringen ved hal 3.

Åbningstider: man-tor.: kl. 8.00-16.30 fre.: kl. 8.00 - 16.00

Er varen på lager, kan ordren afhentes 2 timer efter bestillingen er afgivet. Der kommer naturligvis ikke fragt på en ordre, der afhentes. Fragten fratrækkes, når du indtaster dine leveringsoplysninger.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fristen løber fra den dag, at du modtager varen.

 

Klik her for guide til returnering af varer

Hvornår får jeg mine penge retur?

Du vil seneste 14 dage fra den dag, hvor vi modtog din meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb modtage din refundering. Dog forbeholder vi os ret til at tilbageholde din refundering, indtil vi har modtaget de returnerede varer, eller indtil du har forsynet os med bevis for, at du har returneret de omhandlede varer, alt efter hvilken omstændighed der indtræder først.

Som standard refunderes pengene via samme betalingsmetode, som du brugte i forbindelse med det oprindelige køb, med mindre vi aftaler andet. Du kan læse mere om tilbagebetaling i vores handelsbetingelser.

Jeg vil gerne ændre - eller annullere en ordre

Hvis din ordre er gennemført, skal du kontakte kundeservice på kundeservice@mi.dk eller
tlf.: 76 40 86 50 så hjælper de dig. Vær venlig at oplyse dit ordrenr.

Hvad koster fragt?

Vi tilbyder gratis levering hvis din ordre overstiger 300 kr. inkl moms. Ved ordre med en ordreværdi der er lavere end 300 kr. pålægges der 50 kr. inkl. moms i fragt.

Du kan også vælge at afhente varen i Vejle på Soldalen 1, og derved spare fragten. Henvend dig ved vareudleveringen ved hal 3.

 

Har du ikke fået svar på dit spørgsmål?

Kontakt vores kundeservice på telefon 76 40 86 50 eller send en mail til kundeservice@mi.dk.

Kontakt MI

Telefon: 76 40 86 50

Mail: kundeservice@mi.dk

Telefontider

Man - Tors: 8:00 - 16:30

Fre: 8:00 - 16:00

Find MI

MI A/S
Soldalen 1
7100 Vejle